يُعد المعاملة العمومي لخدمة الصيانة ضرورياً للغاية في أنظمة التكنولوجيا. يتضمن هذه المعاهدة شروط شاملة لجميع جوانب الصيانة ، بما في ذلك الجداول الزمنية المتاحة. و يساعد الاتفاق على ضمان {جودة�